敦煌网2022年劳动节期间部分业务调整

4月22日，敦煌网发布关于敦煌网2022年五一劳动节期间部分业务调整的通知（以下简称公告）。

公告称，2022年五一假期期间（4月30日-5月4日），敦煌网业务服务将进行调整。

公告显示，备货期方面，2022年4月30日至5月4日，期间不计算备货期，自2022年5月5日起计算备货期。

2022年3月起，《卖家考核细则》正式开始实施考核处罚。其中，物流考核分项3-5月“平均送达时间”合格标准由“8个自然日”调整为“12个自然日”。

结算业务方面，因银行处理时间调整，2022年4月30日至5月4日暂停美元、人民币结算业务，2022年5月5日起恢复正常。

敦煌网卖家客服方面，五一假期期间，在线客服仍然开放15小时（9:00-24:00）。在此期间，需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。

产品审核方面，五一假期期间将正常开展产品审核服务。

纠纷业务方面，五一假期期间纠纷案件正常处理，部分案件处理回复时间有所延迟。请及时关注争议订单，并配合争议专员提供相关信息，维护订单权益。

如需帮助，可登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。 2022年5月5日起恢复正常。